3月2日，中国汽车售后服务质量监测大数据平台（CADA云数聚）发布了《2021年2月中国汽车消费者口碑指数报告》（以下简称《报告》）。此次2月“汽车售后服务口碑指数”取样共覆盖56个城市、33个汽车品牌、139家经销商的11954条消费者有效评价样本。

《报告》显示，2月中国汽车售后服务口碑指数得分为93.65分，环比下降0.67分。同比提升3.33分。环比2021年1月，本月售后服务五维度得分均有所下降。其中维修质量与维修时间维度下降幅度最大，分别下降1.18分，1.31分。

（责任编辑  胡杨）